Аудит https://severnaya.example/

Индекс соответствия: чем выше, тем лучше. Это ориентир, а не юридическая оценка.

Гарантия результата лечения

НарушениеВероятноADS-001 · Реклама

Что исправить. Описать гарантийные сроки на выполненные работы по договору; убрать обещания результата лечения.

Норма и штраф

Норма: ФЗ «О рекламе», ст. 24: запрет гарантий в рекламе медицинских услуг (часть статьи проверить) (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): КоАП 14.3 ч. 1: 100–500 тыс. ₽

Найденные фразы:

Пожизненная гарантия на имплантацию
Финансовая ответственность за результат, прописанная в договоре, и точные сроки

В рекламе услуг нет предупреждения о противопоказаниях

НарушениеВероятноADS-006 · Реклама

на проверенных страницах не найдено

Что исправить. Добавить: «Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста» рядом с рекламными блоками.

Норма и штраф

Норма: ФЗ «О рекламе», ст. 24 (предупреждение о противопоказаниях) (подтверждена по открытым источникам)

Штраф (ориентир для юрлица): КоАП 14.3 ч. 1: 100–500 тыс. ₽

На сайте не найдена информация о лицензии на медицинскую деятельность

НарушениеВероятноLIC-001 · Лицензия

на проверенных страницах не найдено

Что исправить. Разместить номер, дату, орган выдачи, адреса и перечень работ, скан лицензии и текст рядом со сканом.

Норма и штраф

Норма: Правила платных медицинских услуг (ПП № 659): сведения о лицензии (пункт не подтверждён) (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): КоАП 14.8 ч. 1: 5–10 тыс. ₽ (проверить по КоАП)

Формы собирают контакты, а политика обработки персональных данных не найдена

НарушениеВероятноPDN-001 · Персональные данные

ссылка или страница не найдены

Что исправить. Опубликовать политику обработки ПДн и дать на неё ссылку из подвала и каждой формы; описать обработку медицинских данных.

Норма и штраф

Норма: 152-ФЗ, ст. 18.1 (публикация политики) (подтверждена по открытым источникам)

Штраф (ориентир для юрлица): КоАП 13.11 ч. 3: 30–60 тыс. ₽

Форма собирает контакты без чекбокса согласия

НарушениеВероятноPDN-002 · Персональные данные

Что исправить. Добавить неотмеченный по умолчанию чекбокс со ссылкой на отдельный документ «Согласие на обработку персональных данных».

Норма и штраф

Норма: 152-ФЗ, ст. 9 (согласие); поправки 2025 года об отдельном документе согласия (формулировку сверить) (подтверждена по открытым источникам)

Штраф (ориентир для юрлица): КоАП 13.11 ч. 1 (при данных о здоровье возможна ч. 2): 150–300 тыс. ₽ (ч. 2: 300–700 тыс. ₽)

Найденные фразы:

https://severnaya.example/: «Записаться Вы соглашаетесь с нашими Положениями и условиями»

Акции без указания срока и условий

РискВероятноADS-007 · Реклама

Что исправить. Указать срок, условия, ограничения и организатора акции.

Норма и штраф

Норма: ФЗ «О рекламе», ст. 5 (условия стимулирующих мероприятий; пункт проверить) (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): КоАП 14.3 ч. 1: 100–500 тыс. ₽

Найденные фразы:

Акция: чистка зубов за 3500р
Лечение со скидкой 10% по утрам

Условия акции предлагается узнавать по телефону

РискВероятноADS-008 · Реклама

Что исправить. Разместить полные условия на сайте.

Норма и штраф

Норма: ФЗ «О рекламе», ст. 5 (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): не подтверждено

Найденные фразы:

Уточняйте подробности по телефону

Не найдены сведения об образовании врачей

РискВероятноDOC-001 · Врачи

на проверенных страницах не найдено

Что исправить. В карточке врача указать образование, год окончания, специальность.

Норма и штраф

Норма: Правила платных медицинских услуг; приказ Минздрава № 118н (применимость к частной клинике проверить) (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): не подтверждено

Не найдены сведения о сертификате или аккредитации врачей

РискВероятноDOC-002 · Врачи

на проверенных страницах не найдено

Что исправить. Указать наличие и срок действия аккредитации или сертификата специалиста.

Норма и штраф

Норма: Правила платных медицинских услуг; приказ Минздрава № 118н (применимость проверить) (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): не подтверждено

В форме нет ссылок на политику или согласие

РискВероятноPDN-003 · Персональные данные

Что исправить. Добавить в форму ссылки на согласие и политику.

Норма и штраф

Норма: 152-ФЗ, ст. 9, ст. 18.1 (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): не подтверждено

Найденные фразы:

https://severnaya.example/: «Записаться Вы соглашаетесь с нашими Положениями и условиями»

Не найден образец договора и порядок оказания платных услуг

РискВероятноPRC-004 · Цены и договор

ссылка или страница не найдены

Что исправить. Разместить образец договора, порядок и условия оказания платных услуг.

Норма и штраф

Норма: Правила платных медицинских услуг (ПП № 659) (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): не подтверждено

На сайте не найдены ИНН и ОГРН организации

РискВероятноREQ-001 · Сведения об организации

на проверенных страницах не найдено

Что исправить. Добавить в подвал и на страницу «Сведения об организации»: полное название, ИНН, ОГРН, КПП, юридический и фактический адреса.

Норма и штраф

Норма: Закон о защите прав потребителей (информация об исполнителе); Правила платных медицинских услуг (ПП № 659 от 30.05.2026, пункты не подтверждены) (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): КоАП 14.8 ч. 1: 5–10 тыс. ₽ (проверить по КоАП)

Не найдено наименование юридического лица (ООО, ИП и т. п.)

РискВероятноREQ-002 · Сведения об организации

на проверенных страницах не найдено

Что исправить. Указать полное наименование организации в подвале каждой страницы.

Норма и штраф

Норма: Закон о защите прав потребителей (наименование исполнителя) (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): КоАП 14.8 ч. 1: 5–10 тыс. ₽ (проверить по КоАП)

Не найден режим работы организации

РискВероятноREQ-003 · Сведения об организации

на проверенных страницах не найдено

Что исправить. Указать режим работы клиники и график приёма врачей.

Норма и штраф

Норма: Закон о защите прав потребителей; Правила платных медицинских услуг (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): не подтверждено

Утверждения о безболезненности («без боли», «безболезненно»)

РискСпорноADS-003 · Реклама

Что исправить. Заменить на нейтральное: «с применением современных методов обезболивания».

Норма и штраф

Норма: ФЗ «О рекламе», ст. 24 (утверждения об отсутствии побочных эффектов) (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): КоАП 14.3 ч. 1: 100–500 тыс. ₽

Найденные фразы:

Современная стоматология — это комфортно, безболезненно и доступно
Лечение без боли за счёт запатентованной технологии анестезии

Не найдены ссылки на стандарты помощи и клинические рекомендации

РискСпорноINF-001 · Информация для пациента

на проверенных страницах не найдено

Что исправить. Если требование подтвердится, разместить ссылки на применяемые стандарты и клинические рекомендации.

Норма и штраф

Норма: Правила платных медицинских услуг (ПП № 659): состав сведений по обзорам; сверить с текстом постановления (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): не подтверждено

Не найдена информация о правах пациента и контролирующих органах

РискСпорноPAT-001 · Информация для пациента

на проверенных страницах не найдено

Что исправить. Добавить раздел с правами пациента, порядком обращений и контактами контролирующих органов.

Норма и штраф

Норма: Закон о защите прав потребителей; ФЗ № 323-ФЗ (конкретные пункты проверить) (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): не подтверждено

Согласие в форме подразумевается нажатием кнопки

РискСпорноPDN-004 · Персональные данные

Что исправить. Заменить на явный чекбокс.

Норма и штраф

Норма: 152-ФЗ, ст. 9; требование об отдельном документе (с 01.09.2025, сверить) (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): не подтверждено

Найденные фразы:

https://severnaya.example/: «Записаться Вы соглашаетесь с нашими Положениями и условиями»

Большинство цен указано в формате «от»

РискСпорноPRC-002 · Цены и договор

цен найдено: 12, из них «от»: 9 (75%)

Что исправить. В прейскуранте указать конкретную цену или чётко описать, от чего зависит итоговая стоимость.

Норма и штраф

Норма: Правила платных медицинских услуг: цена услуги должна быть определённой (толкование спорно) (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): не подтверждено

Числовые утверждения без подтверждения (опыт, число пациентов, 100%)

РекомендацияПроверьте вручнуюADS-010 · Реклама

Что исправить. Проверить достоверность (дата основания организации, статистика), подготовить подтверждение или убрать.

Норма и штраф

Норма: ФЗ «О рекламе», ст. 5: недостоверные сведения; нужны подтверждающие документы (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): не подтверждено

Найденные фразы:

10 лет опыта в индустрии. Более 3000 клиентов ежегодно. В штате около 5 сотрудников.

Ссылка на патент или уникальную технологию

РекомендацияПроверьте вручнуюADS-012 · Реклама

Что исправить. Подготовить копию патента и убедиться, что формулировка точна.

Норма и штраф

Норма: ФЗ «О рекламе», ст. 5: нужны подтверждающие документы (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): не подтверждено

Найденные фразы:

Лечение без боли за счёт запатентованной технологии анестезии

Заявлена высшая квалификационная категория, подтверждения на сайте нет

РекомендацияПроверьте вручнуюDOC-003 · Врачи

Что исправить. Подтвердить категорию документом (приказ, удостоверение) и указать дату присвоения.

Норма и штраф

Норма: Недостоверные сведения в рекламе (ФЗ «О рекламе», ст. 5) (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): не подтверждено

Найденные фразы:

Григорьева Елена Павловна — стоматолог-терапевт-пародонтолог, главный врач высшей категории, стаж от 17 лет

Не найдены сведения о руководителе организации

РекомендацияПроверьте вручнуюREQ-004 · Сведения об организации

на проверенных страницах не найдено

Что исправить. Добавить ФИО руководителя в сведения об организации.

Норма и штраф

Норма: Состав обязательных сведений нужно сверить с текстом ПП № 659 (требует проверки)

Штраф (ориентир для юрлица): не подтверждено

Автоматическая проверка внешней части сайта. Не является юридическим заключением. Спорные пункты и суммы штрафов нужно проверять по действующим текстам законов и с юристом по медицинскому праву.

Аудит сайта

Структура находок

По разделам сайта

С чего начать

Гарантия результата лечения

В рекламе услуг нет предупреждения о противопоказаниях

На сайте не найдена информация о лицензии на медицинскую деятельность

Формы собирают контакты, а политика обработки персональных данных не найдена

Форма собирает контакты без чекбокса согласия

Акции без указания срока и условий

Условия акции предлагается узнавать по телефону

Не найдены сведения об образовании врачей

Не найдены сведения о сертификате или аккредитации врачей

В форме нет ссылок на политику или согласие

Не найден образец договора и порядок оказания платных услуг

На сайте не найдены ИНН и ОГРН организации

Не найдено наименование юридического лица (ООО, ИП и т. п.)

Не найден режим работы организации

Утверждения о безболезненности («без боли», «безболезненно»)

Не найдены ссылки на стандарты помощи и клинические рекомендации

Не найдена информация о правах пациента и контролирующих органах

Согласие в форме подразумевается нажатием кнопки

Большинство цен указано в формате «от»

Числовые утверждения без подтверждения (опыт, число пациентов, 100%)

Ссылка на патент или уникальную технологию

Заявлена высшая квалификационная категория, подтверждения на сайте нет

Не найдены сведения о руководителе организации

Что не проверено